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運送政策

一、超商門市取貨

統一超商(7-11)或全家便利商店(Family Mart)

1.配送時間約 2-4 個工作天(不含訂購當天),遇周末或國定假日則順延。

2.商品到達取貨門市時,物流公司會簡訊通知,選擇超商門市取貨的顧客,請記得攜帶證件至指定門市取貨。

3.若遇下列情況,客服將視個別通知並安排到貨時間:  

  • 訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單。
  • 訂購人/收件人資料不完整。
  • 使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者。
  • 遇颱風、地震等不可抗拒因素時會延 2-3 天出貨。
  • 如有上述未詳列之特殊狀況,將個別由客服聯繫。 

 

二、宅配到府

  • 基本配送時間約 2-4 個工作天,遇周末或國定假日則順延,主要依物流公告配送時間為主。
  • 請務必在訂單上正確填寫收件人中文全名、電話、地址,並於到貨時簽收。

 

三、付款方式

  • 超商貨到付款:支援全家貨到付款、7-11 貨到付款。
  • 信用卡刷卡:支援國內外Visa, Master, JCB。
  • 銀行轉帳。
  • 本站交易的資料傳輸均採用SSL憑證加密與3D驗證,保護您的資料安全。
  • 消費累積點數或生日禮金使用後發生退貨,取消訂單,恕不補發。


四、出貨方式

  • 配合的物流夥伴:黑貓宅配、新竹物流(僅限台灣本島)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
  • 出貨說明:下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日,配送時間為週一至週五10 ~ 6 pm,例假日不出貨。例假日前一天午後訂單均順延至下個工作日出貨。
  • 若遇節慶等連續假日,遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
  • 預購商品則以公告出貨日期為準。
  • 所有配送收件人皆須留身分證件之本名(不可使用化名、綽號等)。
  • 視情節ARRIVAL保留商品出貨與否的權利,如超過兩次(含)以上選用貨到付款,但未取件,將無法再使用貨到付款。

若當月有其他運費優惠活動,則以結帳頁面的運費說明為準。